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其他資訊

　　本書作者松橋良紀，在初入業務的三年內，
　　賣過成功祕訣教材、英語教學錄音帶、高級吸塵器……。
　　但因口才不佳，業績始終低迷，差點被公司開除。
　　直到他上了一堂課，領悟出獨創的「沉默推銷術」：先合拍再推銷，
　　一個月後，業績便從全國四百三十名躍升至第一名，
　　月薪更從二十萬日圓翻轉五倍！
     
　　他說：多數業務就是因為太會說、太愛說，才賣不出去！
　　所以——你得先合拍，不說話就把對方變成朋友，再推銷（其實不是推銷……）。

　　◎怕生業務專用的聊天術
　　‧第一次見客戶該做什麼？別急著談商品，先銷售信賴感。怎麼做？盡可能在對話中反覆說出對方姓名，並利用「麥拉賓法則」，客戶會更信賴你。
　　‧掌握十個話題，再怎麼怕生的人也能聊不停。像是美食、旅遊、偶像、八卦，甚至聊聊你的鄉下老家……，你這樣開個頭、建立共通點，他很快就會對你產生好感。
    
　　◎超級業務六字訣——先合拍再推銷
　　‧合拍就是：把對方的話重複說一次，做得不好會觸怒對方，你要利用松橋式關鍵字重述法，對方會講更多。
　　‧聲音怎麼合拍：注意節奏、高低、強弱，音調比原本聲音「略高一點」即可。
　　‧肢體語言怎麼合拍：鏡像效應，讓對方跟你像在「照鏡子」一樣。
　　‧見不到面怎麼辦？講電話時利用呼吸附和，就能跟上對方節奏。
　　‧還有最強合拍──下巴附和法！何時該稍微動、何時又該大大點頭？效果大不同。
        
　　◎這麼做，不必推銷，商品介紹一步到位——客戶爽快下單：
　　‧用五個問題，放大客戶不快樂的情緒、再給予快樂的想像，就能把「改天再說」變成「現在就買」。
　　‧當對方回答完，靜候幾秒鐘，善用「間隔」及「沉默」，絕對有意想不到的效果。
　　切記：「你的問題越短，他的回答就越長」。
         
　　除此之外，作者還要告訴你：
　　‧如何用兩通電話就約到負責人當面談。
　　‧為什麼頂尖業務多用「聽說……」，失敗的業務老講「都是……」？
　　‧銷售陷入低潮怎麼辦？
　　‧推銷也靠大數據：撥打數和接通數，怎麼計算？

　　做業務，是上班族賺進高收入的最快方法！
　　只要讀完本書，你就能更快辦到。

各界推薦

　　保德信人壽首席保險顧問 陳玉婷
　　豐田汽車銷售冠軍 陳茹芬
　　南山人壽財富管理業務經理 陳穎重
　　2014年金仲獎得主 信義房屋銷售冠軍 游士瑢


 

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  作者： 松橋良紀    新功能介紹
• 譯者：游心薇
• 出版社：大是文化    新功能介紹
• 出版日期：2015/05/27
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲川普27日簽署新的行政命令，禁止7個穆斯林國家的公民入境美國。（圖／路透社，下同） 國際中心／綜合報導 美國總統川普（Donald John Trump）27日以反恐為由，禁止7個穆斯林國家公民入境，引發各界不滿，紛紛在各地機場示威抗議。現在，紐約布魯克林（Brooklyn）一名聯邦法官跟川普唱反調，29日發出緊急停留令，要求當局停止遣返被拒入境的旅客，讓示威團體一片叫好。 川普27日簽署行政命令，限制來自敍利亞、伊拉克、伊朗、利比亞、索馬利亞、蘇丹及葉門等7國移民，並暫停對這些國家的民眾發出簽證，直至國務院及國土安全部能夠讓移民及簽證審查機制更加嚴格為止，時間估計長達4個月；而川普簽署完成當天，命令就立即生效，導致許多事先不知情的外國公民、難民來不及入境，直接被扣留在機場。 ▲大批民眾在機場外面反對川普的移民禁令。 對此，紐約東區聯邦地區法院法官唐諾利（Ann Donnelly）29日作出裁決，下令當局必須停止將難民和其他滯留機場的旅客遣送出境，無疑是公然與川普「唱反調」，美國民權聯盟（ACLU）為此興奮地在推特發文表示「勝利！」，還稱「我們的法院今天肩負起作為壁壘的職責，對抗政府濫權或行使違憲的政策或命令」許多抗議群眾聽聞後紛紛叫好。 唐諾利發布的命令雖已在全美即刻生效，但效果僅限搭機赴美後才知道法令改變的外國人，所以只要遭限制的7國旅客要登機，仍然會在辦理登機手續時被民航業者阻止；根據美國民權聯盟估計，這項禁令已經造成100至200名穆斯林國家的國民被扣留、遣送出境，但府方目前無法證實這項數字。 ▼大批民眾高舉抗議標語，要求川普取消禁令。 ★圖片為版權照片，由路透供《ET聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經路透許可，不得部分或全部轉載！

記者傅家妤／綜合報導 美國喜劇《破產姐妹》（2 Broke Girls）爆紅全球，故事描述紐約布魯克林區的2個女孩服務員麥斯（Max）與卡洛琳（Caroline）的日常，自2011年開播6季來風靡無數粉絲。但是，美國CBS電視台卻在日前正式宣布不再續訂此劇，使得4月18日在美國播出的第六季最終集，正式成為該劇的大結局，消息一出讓許多粉絲大感意外，紛紛直呼非常不捨。 ▲《破產姐妹》確定完結。（圖／翻攝自《破產姐妹》臉書） 《破產姐妹》2011年開播時曾創下超高收視率，平均每集收視達到1150萬人次，該劇故事講述落難富家女卡洛琳，在紐約布魯克林威廉斯堡的某家餐館當服務生，與店內另一名服務員麥斯還成為了室友，兩人最後一起追夢，經營杯子蛋糕生意，該劇以幽默對白、搞笑劇情大受歡迎。 ▲該劇講述麥斯與卡洛琳一面在餐廳打工，一面經營杯子蛋糕生意的日常。（圖／翻攝自《破產姐妹》臉書） 但是隨著CBS推出多部輕鬆喜劇，《破產姐妹》在第六季收視率平平，每集平均收視已下滑到700萬人次，因此自第六季播出以來，一直未有續訂消息傳出，而讓CBS電視台放棄該劇另一主要原因是，高昂的續訂費用。據消息人士透露，「CBS原本考慮為《破產姐妹》續訂一季，製作一部篇幅較短，約13－18集的最終季，但是最終因該劇的電視製作公司不願降價，雙方交涉失敗。」 ▲卡洛琳與麥斯無論是在戲中或是私底下都有絕佳好感情。（圖／翻攝自《破產姐妹》臉書） 該消息傳出後，劇中的兩位女主角，凱特丹妮絲（Kate Dennings）與貝絲貝爾斯（Beth Behrs）兩人也分別在IG上寫下一段聲明，「我們與麥斯、卡洛琳度過超棒的6季，我們都非常感謝大家持續收看與支持，我們真的很驕傲可以擁有參演《破產姐妹》的一段經歷，最寶貴的就是收穫了一段終生的友誼！」大批粉絲也紛紛在網路上直呼非常不捨，「多少年了，最喜歡的一部劇集」、「都還沒有看到她們事業成功！」

▲花蓮暖警協助路過的電動車老人黏貼反光紙。（圖／網友白靖雅授權提供） 地方中心／綜合報導 花蓮警方有鑑於蘇花公路多落石、狹路，為防範轄內老人安全，便協助有使用電動車的民眾在車上黏貼反光條，沒想到被網友直擊，拍下照片分享到臉書社團，引起3000多鄉親按讚，感謝警方暖舉！ 原PO在臉書社團「花蓮同鄉會」分數張照片，只見多名阿公阿嬤坐在輪椅或電動車上，背後則是有名警員蹲在地上，專注地幫忙貼反光紙在椅背上。此景讓原PO看了很感動地說「還以為這位警察叔叔在做什麼？見警車巡邏時突然在這位阿伯的電動車前停下，原來警察叔叔利用他的巧思，用反光紙貼在這位殘障阿伯的電動車後方，讓阿伯的電動車不僅在夜間行駛增加反光作用，也確保後方來車及殘障人士安全，和平派出所的員警超級貼心der」。 不少網友也稱讚「好溫馨喔警察你好棒」、「謝謝警察囉！是偉大的保母」、「哇 好棒的警察 見一個貼一個」；而另外有網友也透露，該警員其實就是新城分局和平派出所所長王祝光。 據悉，由於和平村位於蘇花公路上，多隧道、狹路、落石、砂石車等，讓村民每每要穿越時，對人身安全都產生顧慮，加上夜間照明不足，車禍意外頻傳。有鑑於此，在公路總局協助下，將好幾大綑原用來黏貼在工程人員、車輛、機具的反光條，提供給和平派出所作為預防交通事故，警方也協助村民在電動車背後黏貼，增加預警提醒作用，以防傷亡交通事故再發生。

▲川普27日簽署新的行政命令，禁止7個穆斯林國家的公民入境美國。（圖／路透社，下同） 國際中心／綜合報導 美國總統川普（Donald John Trump）27日以反恐為由，禁止7個穆斯林國家公民入境，引發各界不滿，紛紛在各地機場示威抗議。現在，紐約布魯克林（Brooklyn）一名聯邦法官跟川普唱反調，29日發出緊急停留令，要求當局停止遣返被拒入境的旅客，讓示威團體一片叫好。 川普27日簽署行政命令，限制來自敍利亞、伊拉克、伊朗、利比亞、索馬利亞、蘇丹及葉門等7國移民，並暫停對這些國家的民眾發出簽證，直至國務院及國土安全部能夠讓移民及簽證審查機制更加嚴格為止，時間估計長達4個月；而川普簽署完成當天，命令就立即生效，導致許多事先不知情的外國公民、難民來不及入境，直接被扣留在機場。 ▲大批民眾在機場外面反對川普的移民禁令。 對此，紐約東區聯邦地區法院法官唐諾利（Ann Donnelly）29日作出裁決，下令當局必須停止將難民和其他滯留機場的旅客遣送出境，無疑是公然與川普「唱反調」，美國民權聯盟（ACLU）為此興奮地在推特發文表示「勝利！」，還稱「我們的法院今天肩負起作為壁壘的職責，對抗政府濫權或行使違憲的政策或命令」許多抗議群眾聽聞後紛紛叫好。 唐諾利發布的命令雖已在全美即刻生效，但效果僅限搭機赴美後才知道法令改變的外國人，所以只要遭限制的7國旅客要登機，仍然會在辦理登機手續時被民航業者阻止；根據美國民權聯盟估計，這項禁令已經造成100至200名穆斯林國家的國民被扣留、遣送出境，但府方目前無法證實這項數字。 ▼大批民眾高舉抗議標語，要求川普取消禁令。 ★圖片為版權照片，由路透供《ET聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經路透許可，不得部分或全部轉載！

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