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... GO TRAVEL NOW 自然·自在·黃果樹 「嫩綠柔香遠更濃，春來無處不茸茸。」大地已感受到濃濃春意，萬物正在復甦萌動。2020年2月25日，全國人民跟隨著央視新聞直播間的長鏡頭來到貴州黃果樹。 輕紗珠屏掛半簾,飄緲一線卷紫煙，在黃果樹，春天已經到來。 ▲點擊視頻觀看直播回放 在2020年1月下旬疫情全面爆發的危急時刻，貴州各個景區為了安全起見全部關閉，在省委省政府的指導之下在抗疫一線有條不紊地開展各項工作。 隨著貴州省確診病患逐步下降，疫情得到穩定控制，到目前為止貴州省已經從一級降到了三級響應，省內各級單位、企業開始逐步復工復產，黃果樹景區於2月23日中午12：00正式開園。 央視記者尹平在2月25日探訪剛剛恢復營業的黃果樹大瀑布景區，貴州黃果樹旅遊集團股份有限公司董事長助理張目在直播中為全國人民介紹了黃果樹景區全面的防疫措施，並且作為資深的黃果樹「推介師」，為大家展示了特別的黃果樹觀賞玩法。 ////// ...... 據張目介紹，2月23日景區內遊客數26人，24日135人，25日（截止直播開始時）線上門票預訂數量為101人。 偌大的景區不見遊人，記者尹平不禁與張目玩笑說道：「我來黃果樹瀑布二十多次，還是第一次體驗包場的感覺」。 雖然景區目前遊客稀少，但是隨著疫情得到全面控制，黃果樹景區遊客數量勢必會逐步增加，直至恢復疫情前水平。在此過程中，黃果樹景區將在政府的統一的部署之下，持續採取全面防疫措施，共同築就堅固的抗疫防線，打贏這場阻擊戰。 ... ▲貴州黃果樹旅遊集團股份有限公司董事長助理 張目 在直播中觀眾看到，黃果樹大扶梯入口處新增了遊客分流道，所有工作人員口罩防護一應俱全，隨處可見的口罩回收桶、單循環的遊覽路線等無不體現黃果樹景區的防疫意識。在記者尹平與黃果樹集團董事長助理張目就景區防疫措施的話題交流中，不得不讓人嘆一句：黃果樹景區層層防疫之嚴密！ ... ▲景區旅遊商品服務點工作人員 ... ▲景區內廢棄口罩收集桶 根據貴州省文化和旅遊廳下發的《關於防控新冠肺炎疫情有序開放旅遊景區工作指南》精神，張目介紹了黃果樹景區主要的幾點防疫措施： 閉園期間停業不停工，多項工作開展為開園做足準備 閉園期間，景區秉持停業不停工作的原則，合理調配人員，對景區公路、游道及護欄進行了修繕維護。對觀光車車輛、檢票系統、酒店設施設備進行了維修保養。對停車場、候車亭、景區衛生間、酒店、職工生活區等公共區域進行了一日兩次的消殺管理，為景區順利恢復開放作了充分準備。 ............ ▲景區開展全面消殺工作 貫徹網絡實名制分時預約，無接觸服務從購票開始！ 黃果樹景區從2019年6月6日開始執行實名制分時預約政策，遊客可在黃果樹官方電商平臺快行漫遊網上預約黃果樹門票入園日期和時段，抵達景區後只需憑預約身份證，通過人臉識別後乘坐觀光車及入園。在整個過程中，工作人員與遊客始終保持安全距離，無接觸服務從遊客入園開始。 全面監控，入園必檢！ 根據遊客購票大數據，景區對遊客來源進行嚴密監控，一旦有來自重點疫區的遊客，會進行全面的登記和追蹤。景區入口實行入園必檢，利用紅外線測溫儀或其他體溫測量工具對遊客測量體溫並登記造冊。 ...... ▲遊客入園層層安檢 開展員工防疫培訓，將景區無接觸服務進行到底！ 售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等近距離服務遊客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩，注意個人衛生，並落實有效防護措施；景區便民服務站支持線上支付，減少現金支付；在景區中會友好提醒遊客在人流匯聚處戴好口罩等。定時開展員工防疫培訓，倡導文明服務，注意咳嗽和噴嚏禮儀，達到應知應會並具有應急處理突發事件的能力。 保持內部交通工具消殺清潔，控制乘坐人數與位次間距 對景區運營的觀光車等內部交通工具，每天至少消毒兩次，採取隔位就坐的方式控制乘坐人數，保證遊客間距。 ...... ▲景區觀光車監控顯示車內遊客乘坐間距得當 防疫宣傳不間斷，多種形式倡導遊客配合景區做好防護 景區主入口醒目位置設立告示牌，提醒遊客遵守相關防控的要求、常識和注意事項，並公布當地疾病控制中心電話，通過簡訊、滾動屏、宣傳視頻等形式，營造文明旅遊良好氛圍，倡導遊客文明旅遊，減少聚集，注意個人防護。 ... 直播中，一路上尹平記者和張目就景區疫情工作認真交流，隨著攝像老師的鏡頭在游道上一轉，黃果樹大瀑布陡然出現在了大家面前。即便在場的大家與大瀑布並非初次見面，仍舊在繚繞的水霧中佇立下來，不約而同地感慨道「大瀑布真的太美了！」 世界上多少人千里迢迢奔赴貴州就為見它一面，千百年的時光賦予它無雙的風姿，即便歷史層層厚積，也從不忍心更改它卓絕的容顏。昔日面對萬人的摩肩接踵泰然處之，今日即便遊客寥寥無幾，它也依舊淡然地負手而立於青山之間。 ... 時值鶯飛草長的二月天，大瀑布潔白無暇，水量豐沛，在明媚的陽光之下，彩虹悄然跨河而來。 每年的此時正是出遊好時節。 不得不羨慕開園這幾日裡的這二三百遊客，通過層層嚴密安檢，行經林間游道，來到大瀑布跟前，這樣空曠的山谷似乎回到百年前，徐霞客翻山越嶺見到大瀑布時，也是這樣一人一瀑面對面。 ////// ...... 在30分鐘的直播尾聲之處，張目給大家埋下一個有趣的彩蛋： 回到咱們本文的開頭之處，有兩句在黃果樹非常有名的對聯： 白水如棉不用弓彈花自散 紅霞似錦何須梭織天生成 張目說：這兩句對聯在大瀑布景區里，作為打卡點，大家可以去景區里探一探！ 通過發送【對聯打卡照片】到【黃果樹景區】公眾號或【快行漫遊網】公眾號，就可以獲得大瀑布四方位紀念版剪紙一套！數量100套，大家不妨試試！ ... 剪紙共有四種樣式， 它不僅是你全方位觀賞瀑布最棒的導覽圖， 還是拍攝瀑布的最佳打卡點。 ... 下觀黃果果樹瀑布，地點提示：犀牛潭 ... 左觀黃果果樹瀑布，地點提示：水簾洞 ... 後觀黃果果樹瀑布，地點提示：水簾洞 ... 上觀黃果果樹瀑布，地點提示：六角亭 文：楊佩 圖片拍攝：古尚臺 高利霞 視頻錄製：高利霞 其他素材來源：央視新聞客戶端
內容簡介
為什麼老闆不要你？
他們要的是勇於擔當、能果斷決策的幹才，不是凡事請示、唯唯諾諾的小嘍囉！
遇到好景氣是幸運，碰上爛景氣是歹命，但「成功的屬下」」永遠自己掌握命運！
趨勢大師大前研一說：「新世代需要的專業已經改變。事情做好還不夠，更要有讓領域變好的企圖與能力。」
只會悶著頭做事、不知「行銷」自己見解或抱持「推、拖、拉」應付了事的人，不是吃虧就是活該人家不要你。成功的屬下，除了做好「份內」的事，還必須站在主管的立場，提出對部門及公司發展有建設性的意見，而不是照本參奏，如此才能成為主管不可或缺的左右手。等機會一來，升遷的自然就是你！
●成功屬下是主管接班人，本書讓你脫胎換骨！
1.善於溝通：舉一反三，正確回應主管要求。
2.擅長規劃：掌控進度，隨時支援主管。
3.充滿士氣：不被環境左右情緒，讓主管時時放心。
4.懂得表現：能展現成果，讓主管知道自己在做什麼。
5.高明操控：摸清主管脾氣，讓自己做起事來更容易。
本書特色
新時代的員工必須「物超所值」，要能為主管分憂解勞，要聽從但不盲從，不只「會做事」，更懂得「做主管心坎上的事」！
抓住機會，做大自己
現在是講求個人職場價值的時代，所謂「千軍易得，一將難求」，對一個企業來說，好的人才已經變成最重要的資產。
面對激烈的競爭，想要勝出，就必須為公司及主管提供更高的「價值」。一個不用大腦做事、只會盲從的員工，早已不再具備產值，甚至會成為公司的成本、主管的絆腳石。
一個普通的庸才，只能避免在工作上製造問題，好避開麻煩；但一個有能力的幹才，卻能替主管及公司解決問題，成為不可或缺的左右手。
因此，遇到問題及麻煩，身為屬下不能再像以往那樣，只是一五一十地「報告」事實，而要往前跨一大步，「在報告的同時，加入自己的觀察與分析」；不要照本宣科地講述，而要將單純的報告加以進化，提供主管更深入的情報，只要多１％努力，就能為自己創造更大的職場價值。
「成功的屬下」不見得是最優秀的天才，但卻能掌握致勝的關鍵，懂得強化優點，擁有足夠的自信，並能給予主管最大的協助，技巧性地提升自己在主管心中的價值，最後脫穎而出！
作者簡介
小松俊明（Komatsu Toshiaki）
職場學暢銷作家、知名人力資源顧問。1967生於東京，於慶應大學法學院畢業後，進入住友商事擔任對美貿易工作，而後脫離公司體系，大膽創設了綜合全亞洲人力資源的求職情報雜誌，以及高階主管獵頭公司。目前於知名的海外人力資源企業擔任要職，在日本及海外都擁有廣闊的人脈，同時四處演講並分享經驗。
譯者簡介
婁愛蓮
畢業於國立雲林科技大學應用外語系，精通日文及英文，從事翻譯近十年時間。
擁有美國專案管理師証照，現於外商公司擔任總經理秘書一職。個性開朗，崇尚自由，喜歡觀察各色各樣的社會現象、職場生態。
目錄
前言
●第1章 行動吧！成功屬下的暖身操
＊屬下存在的意義是什麼？
人無法擺脫「屬下」的身份
真的都是主管不好嗎？
屬下等於手和腳
成功屬下懂得運用行星角度思考
＊更高階的溝通法－－F．R．S法則
靠「報告、聯絡、商量」得到讚賞的時代已經過去了
提供分析、觀察：「反饋」（Feedback）
在適當時機追蹤主管進度：「提醒」（Remind）
情報完全公開：「分享」（Sharing）
F．R．S是主管與屬下的共通語言
＊失敗屬下的3種類型＆成功屬下的5個條件
「失敗屬下」有3種類型
立志做零保固的屬下
讓自己脫穎而出的5個條件
成功的主管不存在？
如何改變現況
●第2章 成功屬下的規劃力~做一個前途光明的高效能探照燈~
＊為什麼規劃能力這麼重要？
缺乏規劃能力，就不能稱為「成功屬下」
總是做最壞的打算
主管都希望屬下有規劃能力
＊規劃高手的思考模式大剖析
看見十公尺遠的工作發展
找出「裡層的工作」
做好初步確認
不要一味地求快
＊與規劃能力息息相關的3種能力
從旁協助主管的「提醒能力」
高明套出情報的「詢問能力」
不浪費時間的「組織能力」
談規劃能力之前，先培養決策能力
●第3章 成功屬下的士氣管理術~做一個能自我治療的好醫生~
＊成功屬下如何保持「士氣」？
有士氣就能加快工作速度
跳出負面思考的漩渦
哪種類型的人容易失去士氣？
因為便當而士氣受挫？
只有自己能提升自己的士氣
＊不讓士氣受挫的創意思考
巧妙地避開打擊
保持士氣的獨門絕招
為什麼士氣會受挫呢？
努力成為工作的專家
一定有人看得見自己
很難讓主管稱讚的屬下
＊培養安定士氣的好習慣
心情好壞要不形於色
習慣1：為自己訂定里程碑
習慣2：工作中加入遊戲的元素
習慣3：試著和討厭的主管聊工作以外的話題
習慣4：找職場以外的人商量煩惱
●第4章 成功屬下的吸睛術~做一個百發百中的飛鏢高手~
＊有必要吹捧自己嗎？
展現自己是差勁的行為？
不表現就會失去機會
找出主管的「內心標靶」
3大步驟找到有效標靶
＊學習吸睛達人的秘技
跳槽、找工作，展現自我最重要
突顯工作的成長歷程
用自己的話敘述
舉出2個具體實例
外商菁英的自我展現術
切割工作時程，階段性展現自己
＊成功突顯自己的4大重點
重點1：客觀分析
重點2：提出自己尚待加強的地方
重點3：讚美他人
重點4：將成功公式化
●第5章 成功屬下的主管操控術~做一個能駕馭主管747的名機長~
＊為什麼屬下得操控主管？
主管才應該是各部門的機長吧？
讓主管「把你擺優先」
欣然接受主管的遊戲規則
別誤判時機
＊靈活操控各類型的主管
依主管類型變換操控法
主管分為４種類型
衝衝衝的行動派：熱血澎湃型
像朋友一樣輕鬆：樂天無憂型
喜歡擺主管的派頭：白目機車型
沒有當主管的能力：不負責任型
歷代主管大盤點
詳細資料
- ISBN：9789576635601
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 176頁 / 25k大 / 16.5 x 20 cm / 普通級 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
＊為什麼屬下得操控主管？
◆主管才應該是各部門的機長吧？
所謂的「操控主管」，換句話說就是「管理主管」。
「管理？這不是主管對屬下做的事嗎？」
「為什麼屬下得管理主管呢？」
大概有些人會這麼想吧？最近坊間出了許多教大家「如何有效利用主管」的書，但基本上，這種思維還是沒能滲透到大家心裡。
為什麼必須管理主管呢？
以往，屬下和主管的關係都是單向的。主管單方面對屬下下達指令、給予指導；反之，屬下也是單方面地向主管報告、尋求意見。
對於主管的指示，屬下充分理解了嗎？屬下轉述的內容，主管的認知正確嗎？這些我們都無法保證。
然而，由於E-Mail及視訊等聯絡工具的發達，改變了工作型態，主管和屬下間的代溝變得比以前更大、更複雜。因此現實生活中，也可能出現屬下在某個特定領域，比主管更專精的情況。
此外，非主管不可的決策事項與日俱增，屬下常會因為「希望主管盡快下決定」，而大傷腦筋。
因此，屬下不能就這麼傻傻地乾等主管下指示，如果不能高明地操控主管，就無法完成自己想做的事，更別提增加工作效率了。
◆讓主管「把你擺優先」
說「操縱術」或許太高深，講白一點，就是讓主管「替自己做事」。
如果有文件希望主管簽核，有懸而未決的案子希望主管決定，就要巧妙地引導主管，讓自己的工作能順利進行。就像有很多太太擅於操控丈夫、讓他們幫忙做家事一樣，屬下操控主管的方法也有異曲同工之妙。
因此，偶爾「拍拍馬屁」也是必要的。想請求主管和公司交涉時，就說「我只能依靠經理了！拜託您！」大部分的主管，都會拍胸脯說「包在我身上」，然後想辦法替你出頭。
此外，為了順利操控主管，「得人疼」也很重要，在操縱主管時，它也是重要的武器。
在你所屬的部門裡，等候主管決策的屬下不只你一個，應該還有很多人在排隊。因此，為了讓自己的工作可以進行得更順利，一定要盡量讓主管「把你擺優先」才行。
討人厭的屬下不管再怎麼吹捧或請求主管，他的事總是會被擱在最後才處理。因此，若能成功贏得主管的歡心，就可以比其他「閒雜人等」領先一、兩步，獲得優先的待遇了。
◆欣然接受主管的遊戲規則
「『得人疼』是操控主管的重要武器之一。」
聽我這麼說，肯定有人不以為然。我想，那是因為他們對主管沒什麼好感吧！
「一想到被那種主管『疼』，就全身起雞皮疙瘩。」甚至有人會這麼想。
有些主管怪癖很多，偏偏又喜歡強迫別人照他的規矩走，這時就會招來屬下們的非議：「那種做事方法實在教人不敢領教！」
然而，不管你喜不喜歡他的規矩，那都不是重點。你是屬下，就要遵從主管的行事作風，讓他滿意。
就像在美國，汽車或行人都是靠右行走，就算你說「我是日本人，所以只會靠左走」，也沒有用吧？對待主管也是一樣，你只能依主管的規矩和他相處，要公私分明，最後才有可能勝出。
不管你希不希望「被主管疼」，你的評價仍然掌握在主管手裡，這些將來都會反應在你的薪資待遇上，這麼一想，「得人疼」也沒什麼損失不是嗎？
因此，或許你可以把遵守主管的規矩、得到主管的好評，想成是一種「遊戲」。以玩遊戲的心態去操控難搞的主管，應該也會蠻有趣的。
◆別誤判時機
在談到具體的操控方法之前，我想先告訴大家一個大前提。
是什麼呢？那就是「時機」。
時機的重要性，在自我展現的那章已經稍微提過了，它在操控主管的技巧上，同樣也是不可或缺。
有些人天生分辨不出氣氛和時機的好壞，總是挑主管心情不好或糟糕的時機，向主管報告壞消息。
譬如說，一大早剛進公司，就報告壞消息，就算主管心情不差，也高興不起來；或是在下班前，突然被攔下來，做主管的不煩死才怪。因為不懂得見機行事而惹惱了主管，對屬下來說可是致命傷。
長久下去，甭說操控主管了，別讓他認為你成事不足、敗事有餘，就已經不錯了。
萬一非得在一早報告壞消息，那就盡量找找看，有沒有什麼好消息可以一起報告，以減低衝擊。
也可以花點心思，泡杯美味的咖啡等主管進來，就算有點刻意也無妨。當然，如果做得太明顯，主管也許會想：
（一早就泡好咖啡等我，絕對沒好事。）
反正，所謂「伸手不打笑臉人」，沒有主管會討厭屬下討他們的歡心。
所謂的操控，其實就是心理戰術。因此，我們要如何才能取悅主管、讓主管聽自己的話呢？
就算你的主管真的叫人不敢恭維，只要你懂得見機行事，讓自己容易做事，那就算成功了。
文章來源取自於：
壹讀 https://read01.com/6BREkLa.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010428720
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